ビー・エム・ダブリュー株式会社の四輪車BMWおよびBMW Motorrad正規ディーラーである株式会社バルコムモータース(南昌吾・社長)は、「山口 / BMW Premium Selection 山口」を移転し、3月9日より営業を開始したとしている。
同ショールームは、BMWとBMW Motorradを取り扱う併売店として、日本国内における新デザイン・コンセプト「リテール・ネクスト・コンセプト」の第一号店となる。同社のいうリテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック」(顧客中心主義)をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプト。持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。
また、デジタルツールを活用して車両の検索、機能、特徴を知ることができるだけでなく、顧客の個々のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートする様にして行く。
店舗は山陽自動車道小郡ICをおりて5分、湯田温泉街の入口に位置し、各地域よりアクセスしやすい立地という。顧客体験を重視した新デザインのショールームでは、四輪、二輪の拡販を一層強固なものにしていくねらい。