【調査】頼りになる上司、ならない上司　　ビズヒッツ調査　　頼れる上司「話を聞いてくれる」32.6％　ならない上司は…

求人サイトや人材支援サービス、ビジネスメディアを運営する株式会社ビズヒッツ(三重県鈴鹿市)は、仕事をする男女500人を対象に、頼りになる上司とならない上司に関する意識調査を実施し、結果をランキング形式でまとめたものを公表した。

 

調査は仕事をしている人に2025年8月16～17日の期間、インターネットによる調査で有効回答数500人（女性332人／男性168人）の回答をまとめたのも。

 

質問では「職場に頼りになる上司がいるか」を聞いたところ、「いる」と答えた者が66.6％にのぼった。職場でリーダーや管理職になるということは、一般的には「十分に業務経験を積んで、マネジメント能力もある」と認められたことを意味するとしており、実際に上司の知識・経験やリーダーシップに助けられた人も多いことがわかるとしている。

 

 

頼りになる上司の特徴の最も多い回答では「話を聞いてくれる」が32.6％であった。次に「指示がわかりやすい」が27.0％、3位は「必要なときに助けてくれる」は24.6％と続く。頼りになる上司の条件として重視されているのは、人間性や接しやすさといった「人となり」に関する要素であったとしている。また、上司としてのマネジメント能力や指導力も重要視されていることも挙げており、人間的な安心感と仕事を進める力の両面が、バランス良くランクインした。

 

 

一方、頼りにならない上司の特徴として「感情的に振る舞う」が19.8％で最も多く、次いで「言うことがすぐ変わる」が15.0％、3位は「責任逃れをする」で14.8％）と続く。「頼りになる上司」で上位に挙がったポイントと正反対の回答の多く上位を占めた。

 

 

調査では、頼れる上司の条件は、「人として安心して付き合える存在で、仕事を前に進める力もある」ことがわかったとしている。ただ、仕事の能力よりは上司の人となりを重視している部下が多くなっているとしている。飛びぬけて仕事ができる上司でなくても「部下の話をしっかり聞く」「部下が困っていたら助ける」といった心がけで、部下の心を掴むことは可能だと挙げている。

 

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